Hello!
Today I received this letter. Are you serious? What can be done?
Hallo XY,
vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.
Das Letzte was wir uns hier bei 888poker für unsere Mitglieder wünschen, ist dass diese in irgendeine Art persönlicher Schwierigkeiten geraten. Es ist bestürzend für uns zu erfahren, dass Sie sich gerade in einer solchen Situation befinden.
Obwohl Millionen von Menschen Glücksspiele ohne irgendwelche Probleme genießen, ist uns bewusst, dass das Spiel für manche zwanghaft werden kann. Wie viele andere Dinge im Leben kann auch Spielen in Maßen genossen Spaß machen, bei Übertreibung aber katastrophale Folgen haben.
Als ein Casino, das ein verantwortliches Spielen unterstützt und aktiv fördert, raten wir jedem der zwanghafte Tendenzen zum Spielen zeigt davon ab, in unserem Casino oder anderen Spieleinrichtungen zu spielen.
Wir haben Ihr Konto dauerhaft geschlossen und werden alles in unserer Macht stehende tun, um Sie in Zukunft vom Spielen in unserem Casino abzuhalten.
Wir möchten Sie höflich darum bitten, keine weiteren Konten bei 888poker oder bei einer anderen Glücksspiel-Webseite zu eröffnen, die sich im Besitz von Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited befindet oder von Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited betrieben wird. Solche Konten werden gesperrt, sobald sie ausfindig gemacht werden. Sollten Sie neue Konten eröffnen, behält sich Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited das Recht vor, alle Einzahlungen und Gelder dieser Konten einzubehalten.
Ihre E-Mail-Adresse wurde aus unserer Mailing-Liste gelöscht.
Zur Vermeidung künftiger Probleme empfehlen wir Ihnen unsere Software von Ihrem Computer zu entfernen. Gehen Sie zur Deinstallation unserer Software von Ihrem Computer wie folgt vor:
- Klicken Sie links unten auf Ihrem Bildschirm auf „Start“.
- Klicken Sie auf „Einstellungen“.
- Klicken Sie auf „Systemsteuerung“.
- Klicken Sie auf das Symbol „Software“.
- Blättern Sie nach unten bis zum Eintrag „888poker " und entfernen Sie die Software.
- Wechseln Sie in das Verzeichnis „C:\Programme“ und löschen Sie den Ordner „888poker ", der sich unter Umständen noch dort befindet.
Es ist ermutigend zu sehen, dass Sie sich Ihrem Problem bewusst sind, denn sobald dies erkannt ist, kann Spielsucht erfolgreich behandelt werden. Wenn Sie nicht spielen, weil Sie wollen, sondern weil Sie müssen, ersuchen Sie eine der nachfolgenden Organisationen um professionelle Hilfe:
www.gamblingtherapy.org
Imre, ich möchte Ihnen nochmals dafür danken, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben und wünsche Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen
Christian L.